Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen sowie Abonnementverträge zwischen Zeltyque,
Inhaber: Abbas Ali
Anschrift: Elbinger Str. 3, 60487, Frankfurt am Main,
und den Kundinnen und Kunden über den Online-Shop von Zeltyque.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Ein Verkauf an Unternehmer oder zum gewerblichen Weiterverkauf erfolgt nicht.
2. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir den Versand der Ware bestätigen oder die Ware versenden.
Die Vertragssprache ist Deutsch
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.
3. Vertragstext
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt.
Eine Kopie kann jederzeit angefordert werden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für Sie zumutbar sind.
6. Zahlungsarten
Je nach Bestellung stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder vergleichbare Zahlungsdienste).
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Abonnement (Abo)
Zeltyque bietet für ausgewählte Produkte die Möglichkeit eines Abonnements an.
Ein Abonnement ermöglicht es, bestimmte Produkte automatisch in regelmäßig gewählten Lieferintervallen zu beziehen.
8.1 Zustandekommen des Abonnements
Jede im Rahmen eines Abonnements ausgelöste Lieferung stellt ein eigenständiges verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Der Vertrag kommt jeweils erst mit Versandbestätigung oder Versand der Ware zustande.
8.2 Laufzeit und Kündigung
Das Abonnement hat keine Mindestlaufzeit.
Es kann jederzeit vor dem nächsten Versandtermin gekündigt oder pausiert werden.
Änderungen (z. B. Lieferintervall, Lieferadresse, Zahlungsmittel) können vom Kunden jederzeit vorgenommen werden.
8.3 Preise im Abonnement
Es gilt der zum Zeitpunkt der jeweiligen Lieferung gültige Preis des Produkts.
Preisänderungen werden vor Auslösung der nächsten Lieferung angezeigt.
8.4 Änderungen oder Einstellung des Abos
Zeltyque behält sich vor, Abonnementbedingungen oder abofähige Produkte anzupassen oder einzustellen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail).
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
10. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
-
schnell verderblichen Waren,
-
versiegelten Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, wenn die Versiegelung entfernt wurde,
-
individuell angefertigten oder personalisierten Produkten.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Hinweis:
Tierfutter, veterinärmedizinisches Diätfutter sowie Nahrungsergänzungsmittel ersetzen keine tierärztliche oder ärztliche Beratung.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Alternative Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.